キャンセルポリシー

当院では、お一人おひとりの症状とじっくり向き合い、質の高い施術を提供するため予約優先制をとっております。
1日にご案内できる人数に限りがあるため、直前のキャンセルや無断キャンセルは、本来その時間に施術を受けられたはずの他の患者様のご迷惑となってしまいます。
当院では急なご予定や体調変化にも柔軟に対応できるようキャンセル料はいただいておりませんが、すべての患者様に気持ちよく通っていただくため、以下のマナーとルールにご協力をお願いいたします。

1. ご予約の変更・キャンセルについて
• ご連絡の目安： ご予約日の前日までにご連絡をお願いいたします。
• 連絡方法： 公式LINEまたはお電話にて承ります。
• 休診日・営業時間外の場合： 公式LINEよりメッセージを送信していただければ、24時間いつでも受け付けております。

2. 当日キャンセル・無断キャンセルについて
• キャンセル料： いただきません（回数券をご利用の場合も、1回分消化などのペナルティはございません）。
• 当日キャンセルの連絡： 体調不良や急なご事情で当日のご来院が難しくなった場合は、分かり次第お早めにLINEまたはお電話にてご連絡ください。
• 無断キャンセル時の対応： ご連絡のないまま予約時間を10分過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとさせていただきます。無断キャンセルや直前のキャンセルが度重なる場合、他の患者様へのご迷惑や信頼関係の維持が困難となるため、次回以降の事前予約の制限、または最悪の場合、今後の施術をお受けいただくことができなくなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

3. 遅刻について
• 事前連絡のお願い： 予約時間に遅れる場合は、お早めにLINEまたはお電話にてご連絡ください。
• 施術時間の短縮： 遅れてご来院された場合、次の患者様との兼ね合いにより施術時間を短縮させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。